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Webdesign - Wartungsvertrag ja oder nein?

Was soll der Webmaster WIE und WANN erledigen?

 

Folgende Wartungsmöglichkeiten bieten an:

Im Umfang, den Sie wirklich benötigen.

Dabei buchen Sie für die entsprechende Periode ein bestimmtes Stundenkontingent im Voraus. Bei längerfristigen Wartungsverträgen "verfallen" Ihre Wartungsstunden nicht, die Sie gebucht bzw.bezahlt haben, sondern Sie können die Wartungsstunden in den nächsten Monat, Quartal oder Halbjahr mitnehmen. Die gebuchten Wartungsstunden müssen lediglich innerhalb des laufenden Jahres verbraucht werden.

Erklärung:

Wenn Sie z. B. 5 Stunden im Monat für die Aktualisierung Ihrer Webseite buchen (das sind - in diesem Beispiel - 60 Stunden für das laufende Jahr, angenommen wird ein 12-Monats-Vertrag von Jänner-Dezember) können Sie die 60 Stunden flexibel über das ganze Jahr verbrauchen. Z. B. in einem Monat keine Korrekturen/Updates, dafür im nächsten Monat 10 Stunden usw. Alle 60 Wartungsstunden müssen aber bis spätestens 31.12. des laufenden Jahres verbraucht werden bzw. verfallen am 1.1. des darauf folgenden Jahres.

Vorgehensweise:

Sie erhalten von uns – nach jeder Korrektur/jedem Update – eine schriftliche Auflistung Ihrer verbleibenden Wartungsstunden für das laufende Monat/Quartal/Halbjahr/Jahr. Damit Sie jederzeit das Ausmaß Ihres Guthabens im Auge behalten können. Wir empfehlen, Wartungsverträge dann in Anspruch zu nehmen, wenn auf Ihrer Website relativ regelmäßig Änderungen vorzunehmen sind. Wir bemühen uns, ganz auf Ihre Bedürfnisse einzugehen. Falls keine der oben angeführten Möglichkeiten für Ihre Anforderungen zutrifft – kontaktieren Sie uns! Wir finden sicher eine für beide Seiten akzeptable Lösung.

Die Wartungsverträge gelten nur in Verbindung mit einer von Vienna-Webdesign.at erstellen Webseiten.

 

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